网络经纪：房产中介行业的“互联网改革运动”

http://esf.soufun.com搜房二手房网 2008 年7 月13 日我爱我家我爱我家

[摘要] 通过网络广阔的空间，网络经纪人与客户实现了更好的沟通和交流，网络经纪人还可以通过搜房博客或博客圈宣传和包装自己，通过自身个性化设计和特色的服务理念吸引消费者。

从2008年初开始，房地产经纪行业开始迎来网络时代，“网络门店”、“社区专家”以及网络经纪人的出现为二手房发展注入了新的兴奋剂，一场房地产中介行业的“互联网改革运动”就此打响。通过各大地产门户网站和企业自身网站平台，如“我爱我家”房地产网站等，网络经纪人突破时间和空间的制约，实现房产交易的网络化。

网络地产经纪的创新模式具有以下显著优势：

首先，网络经纪人突破时间和空间制约，使服务无时不在。

“社区专家”通过地产门户网站的网络平台能够突破实体门店在时间和空间上面的制约。网络存在无限广阔的空间，信息发布容量超大。同时，网络具备良好的互动性和时效性，如雨季来临，因为天气原因客户很可能不方便到店面咨询房产信息，而网络“社区专家”就能够帮客户轻松解决。只要购房人或租房人找到想要了解的区域“网络社区”，那么，在线网络经纪人就能够随时给消费者带来最详细的信息，有效避免了天气或者其他原因带来的阻碍。

据相关统计，以客户正常的阅读速度，在30分钟内可以浏览600多套房源，如果看中哪套房源，只要留下姓名及联系方式，网络经纪人会尽快联系客户约看房源，非常便捷。“我爱我家”率先开通的千家网店从数量和丰富页面形式使购房者充分体验到了网络选房的种种优势。

其次，网络经纪人成为名副其实的“社区专家”。

通过网络平台，网络经纪人可以根据自己对某一区的熟悉了解，专门打造某一区域的专业服务。比如“我爱我家”望京区域的网络经纪人，因为他对这一区域的“南湖东园小区”和“花家地小区”非常了解，掌握每一套房源详细信息，对周边的交通和配套社区非常熟悉，因此，只要是在这一区域有需求的客户，他都能够让他们尽量满意。

也就是说，房产中介的网络化，使网络经纪人真正曾为了某一区域或某一社区的真正专家。通过网络产品的包装和介绍，购房人便可以顺利的找到我，同时也可以获得最专业和详细的信息。
另外，网络经纪人通过网络可以实现个性化和特色的服务。

通过网络广阔的空间，网络经纪人与客户实现了更好的沟通和交流，网络经纪人还可以通过搜房博客或博客圈宣传和包装自己，通过自身个性化设计和特色的服务理念吸引消费者。形式更多样，特色更鲜明。
在房地产行业协会等机构的关注和引导下，通过搜房网不断创新的网络产品形式，网络经纪人在这场房地产的“网络改革运动”中不断走向成熟。

责任编辑/xieshuhua.sz

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