通州安家一拨就灵："木桶定律"引申在二手房经纪

http://esf.soufun.com搜房二手房网 2008 年7 月18 日搜房博客

[摘要] 我们每个人都是一个木桶,根据市场环境,找寻好自己最弱的环节,思考解决的方法,加以解决,那么我们才能容纳更多的水.才能有力量去抗衡外界的改变!

一只木桶盛水的多少,完全取决于最矮的那只木板.这就提示我们,增加最矮木板的长度,才能最大限度的提高整个木桶的盛水量.木板是什么呢?木板就是组成木桶的一部分,就好比一个集体中的一员.如果这个集体中我们能找出最需要帮助,最需要关心,最需要培养的一员,那么他就是那只最矮的木板,他的工作态度,工作方法,工作能力的提高,就能决定整个集体的作战能力!当你发现有另外的一员落在他后面的时候,那么最矮的木板将不在是他,管理者的目标将会是新的对象!

当然,你会说,发现一个矮的木板,我们完全可以换一个新的长的木板.这样,一下不就提高整体了吗?这个办法固然好.但是一个大的问题出现了,你要是想把新的木板加上去,你就得重新安装整个木桶,包括要保证它的牢固性.这相对来说是一个大的工程,那么在你修复它的期间,它将无法盛水,无法工作,无法发挥它本身所存在的价值.如果有时间和精力我们还不如去重新组建一个新的木桶.这样它的质量将会更高.更具有战斗力!反过来讲,如果我们只是对最矮的木板进行修复的话,那么我们值少是在保持原来的水平,去提高自己的水平.这就好比我的一个团队,一个新队员的加入,队长会投入更多的精力和时间,同时也无法确保新进队员的水平及能力的高低!甚至于队员之间的重新了解,重新配合!延误了原有的工作进度!损失了时间!

有一种情况也是存在的,那就是最矮的木板无法再让它加长,加强了.那么我们只能是舍弃它,加入新的成份!当然,这种情况也不是我们所希望的.管理者只能做为管理者.把剩下的木板拢的更紧,新加的木板,就成为了他新的最"矮"的木板.管理者们,需要不断的更新思路,不断的发现出现问题的环节!

一个团队中,出现问题的队员,无非有两种情况,一就是工作态度,战斗意志出现了问题.二就是工作方法,技术更新出现了问题.作为我们二手房行业,店面所出现在的种种问题也正是如此!那么做为管理者就应该有洞察问题的能力和眼光!一个店面的经纪人组成,是有梯队性的.一定需要资深的老经纪人,所谓的老经纪人是指,专业,工作通力,沟通技巧老道!他们能保障店面一定的业绩量.另外一个梯队就应该是入门的经纪人,是新人与老人之间的一种阶段.他们身上的冲劲,是能带动整个团队的!他们的表现也是能为新人做棒样的.业绩的突破与不稳定性也是存在于他们身上的.最后的一个梯队.就是新人,新人是最矮的木板,是最需要关心,培养的一个梯队.他们的成功成长,决定了店面业绩的提升!.那么,我们来分析,老经纪人不出单,没有业绩,最大的可能性存大的问题就是心态出现了变化,工作态度发生了变化.其次才有可能是技术更新上的不足出现的问题.另外两个梯队出现的问题的可能性就是工作方法的不对路,没有好的方法.态度和信心是有的.那么做为管理者我们就应该了解分析我们的队员,对症下药,用心去做辅导和培养!才能保障整个团队的发挥水平!稳中有升!

还有一种团队是一个老的团队,每一个经纪人都是成熟稳定的.那么我们依然得找出不同的梯队.发现他们的不同特点.提高租赁业绩强者的买卖技能,提高买卖业绩的租赁技能!保障正常水平的发挥,把最矮木板这个对象找的更准.这是管理者所应该做的.也回到了我们最初的话题,发现我们最薄弱的环节,才是我们解决问题的关键.

不说了,好象越说越多,越多越说不完.有机会再来论讨!~!这是我从"木桶定律"这个寓言中所引发的思考.深有感触.不是市场把我们影响了,只是我们没有了解好市场.不是客户不相信我们,只是我们的专业,我们的服务还不能赢得客户的信任.我们要像许三多一样,在环境改变的情况下,自己的本质,和自己那种对原则的坚持依然不能改变!我们每个人都是一个木桶,根据市场环境,找寻好自己最弱的环节,思考解决的方法,加以解决,那么我们才能容纳更多的水.才能有力量去抗衡外界的改变!

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