http://esf.soufun.com搜房二手房网 2008 年12 月11 日 搜房二手房网
服务客户同时 增加服务过程中的盈利点很重要
上海华燕集团总裁 胡炯
除了服务水平的创新，企业成本的下降，我觉得还有几个方面比较重要，对于我们经纪行业面对这种情况下，其实有很多文章可以做，只要是房地产服务公司，一二手联动，面对的都是买房，有很多文章可以做。另外服务一个客户的同时增加服务过程的盈利点很重要，在有限的相对交易量比较低的情况下，好不容易成交的套数，在这里面增加一些盈利点，又不增加客户的负担，这里面也有很多文章可以做。
另外练好自己的内功，提高核心竞争力，在同样的市场情况下蛋糕多切一点，提高市场占有率。我们华燕公司07年按揭贷款发放量是62亿，刚刚我说到上海市07年整个发放量1千亿，今年不会超过750亿，我们今年55亿，预计全年60亿左右，也就是与07年相比市场占有率扩大了，在蛋糕缩小情况下扩大市场占有率也是我们经纪公司可以做的。
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