http://esf.soufun.com搜房二手房网 2009 年3 月13 日 青岛二手房-搜房网
按揭贷款部的专员们最常说的一句话就是“人还是那些人,怎么跟多了好几倍似的?”他们的意思是,经纪人们的工作效率提升太快,超出了正常的速度。
客户刘先生,是做设计的,年轻,财力有限,他承认自己对房子的要求比较苛刻,而且脾气不好,在看了美南经纪人小程带看的40多套房子后,终于如愿买到了价廉物美的房子。过户结束后他真诚地感谢小程。奇怪的是小程本人却没有多少自豪,她说,带看的多,说明自己“速配”能力还差得远。
她说的是实话,在美南,如今“速配”能手真不少。小傅就是其中一个。他是去年第三季度的销售冠军,今年第一季度,看来又非他莫属了。其实,小傅干经纪人的时间并不长,去年他是凭着多吃苦多跑多带看出成绩。今年,公司提倡精准服务,即多分析客户、分析房源特点,通过提高房源与客户的“配对”效率来提高服务质量。小傅花费了大量的精力总结房源特点,分析各类客户的需求规律,大大提高了“配对”成功率,减少了无效带看时间,过去平均带看七八次成交一套,今年带看三四次就能成交,甚至有几个单子不超过两次。时间就是效率,在今年春天的“井喷”局势下,签单数量自然捷足先登。
作为胶东房地产中介领域的龙头企业,美南不动产在去年的房市冬季抓紧营销培训,积蓄房源,09之春,在新的形势下提出“仅有奉献精神是不够的,还要想方设法节约客户的精力和时间”的观念,给诚信经营注入更多的时新理念,不断将房产经纪服务引向新技术领域。
2009年是美南集团的“学习年”,集团高层不断探索,多方取经,加大团队学习密度,争取将更好的东西奉献给大众。
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